Бильярд и фарма, что же общего….
Сегодня продолжу мысль про персонализацию, но… не в разрезе воздействия на врача, писал про это здесь, а в разрезе персонализированного воздействия на конечного потребителя. Реклама, спросите Вы меня, ДА, но не так как вы привыкли.
Не зря в начале статьи изображение, как девушка целится в бильярдный шар, ведь играть на бильярде — искусство и этому стоит поучиться. Забьет ли она шар в лузу…?
Реклама стала неотъемлемой частью нашей жизни. Только одни умеют ей пользоваться, а другие нет, но чувствуют что такой канал может быть эффективным.
На MCM форуме в ноябре 2016 года, Кшиштоф Сидлецки сказал: «Мы четко видим эффект от ТВ рекламы — включили, продажи выросли…» Правильно, реклама работает, но эффект от нее, иногда, очень сложно измерить. Да и не по всем препаратам реклама дает положительный отклик, ну а про стоимость вообще не стоит говорить. Плюс законадательные ограничения.
Много вопросов без четких ответов и метрик
- Как рассчитать бюджеты?
- Как определить, показать эту рекламу тысяче потребителей, и продажи вырастут в 2 раза, или двум тысячам, что это даст в продажах?
С рекламой на ТВ и радио трудно. Но и с интернет рекламой не все просто, заплатили за 1000 показов, а результат невидим. Кому показывали, а увидели ли, а будет ли конверсия?
Вот мы и подумали, а что если показывать рекламу только потенциальным покупателям, нет даже еще глубже, тем кто ранее совершал покупки подобных товаров и интересовался ими.
Вот например, что делает Metro Cash&Carry, они показывают рекламу своим покупателям в интернете и делают им предложение исходя из его прошлых покупок. Черт возьми они знают, что ты покупал в прошлом месяце лосось и в этом тебе его предложат по специальной цене, что бы ты его купил тогда, когда им это надо и тебе удобно.
Почему, тогда не делать тоже самое, но только для покупателей аптечной сети. Ведь мы тоже знаем, что, когда покупали, как часто и т.д.
- Есть карточки лояльности (оффлайн активность)
- Есть сегменты покупателей по нозологии и поведению.
- Известна активность потребителя в онлайн (на сайте аптечной сети)
Мы знаем что пациент X покупает препарат Y раз в месяц и мы можем ему показать рекламу этого препарата (напомнить ему) или препарат другого производителя (дать скидку) и указать где ему будет удобней купить, а после покупки еще и поблагодарить — профит! Это реклама — попадающая точно в цель, на 100%, а главное она измерима в конкретном сегменте, конкретном продукте и конкретной аптечной сети.
Последний удар и партия выиграна!
А таргетированная реклама в социальных сетях. Ведь портрет вашей целевой аудитории можно нарисовать вплоть до самых мельчайших подробностей, пользователи соц.сетей указывают в своих анкетах и пол, и возраст, и место жительства, и увлечения, и социальное положение. Это значит, что потенциальные клиенты фактически сами готовы идти к вам в руки. Все, что для этого нужно сделать – грамотно настроить рекламную кампанию, тем более, что мы еще и знаем, что они покупают в аптеке.
Теперь самое интересное, мы можем предсказать действие потребителя и мягко подтолкнуть его к необходимому.
Мы реализовали этот комплексный подход в одной аптечной сети, но пока не могу поделиться нашими кейсами, в скором времени напишу отдельную статью, в которой смогу показать конкретные цифры таких рекламных компаний.
Хотите узнать подробно как это можно реализовать пишите нам info@medical-bridge.com или звоните.
И оставайтесь с нами, впереди много успешных партий 🙂