Добрый день коллега.
Сегодня, поговорим о том, как еще можно использовать digital каналы для продвижения брендов в фармацевтических компаниях, расширяя лояльную аудиторию врачей.
Приготовьтесь, будет много цифр, как вы и просили, чтобы было больше конкретики
Одним из направлений деятельности компании Medical Bridge, является проведение вебинаров для врачей. За несколько лет работы мы уже приобрели определенный опыт в области их проведения, привлечения аудитории и взаимодействия с компаниями – заказчиками
Поделимся опытом взаимодействия с продакт. службой компании, результатом которого стал крутой вебинар. Крутой по всем показателям: актуальность темы, спикер, количество регистраций, количество онлайн участников, количество просмотра записи в день вебинара, количество вопросов и времени, которое было уделено для их обсуждения
Итак, по порядку:
- Вебинар был проведен совместно с компанией — «Nobel»
- Medical Bridge разработаны все необходимые материалы для успешного анонса и приглашения врачей:
- лендинг (посадочная страница), рис.1
- шаблоны писем под бренд,
- рекламный кабинет в фейсбуке
Для привлечения слушателей мы задействовали несколько digital каналов:
- База врачей Medical Bridge – (рассылка писем с приглашением, sms, анонс на странице в facebook)
- База врачей Nobel – путем непосредственного приглашения медицинским представителем во время визита.
Тема вебинара, предложенная заказчиком (спикером), очень точно попала в потребность нашей врачебной аудитории, так как параллельно с подготовкой к этому мероприятию мы проводили онлайн опрос среди врачей нашей базы (подробнее рис.2). И вопросы полиморбидности, лекарственного взаимодействия, риска развития лекарственных осложнений так или иначе были упомянуты в 7% ответов.
Совместными усилиями с компанией заказчиком мы пригласили более 3000 врачей.
В результате получилась следующая «картинка» наглядно на рис.3
Регистраций — 958 из которых:
- на странице нами созданного лендинга (представители компании приглашали на регистрацию) – 737 регистрации в онлайне 151 участник
- письма приглашения с формированием зарегистрировавшихся в отдельную группу – 221 регистрация в онлайне 79 участников.
рис.3
Должен заметить, что базы врачей Medical Bridge и Nobel пересеклись не более, чем в 10% регистраций.
А в итоге:
Всего рассылка была запланирована на 2285 адресов активной базы врачей Medical Bridge.
После первой волны рассылки письмо прочитали 839 человек (37%)
Вторая волна была отправлен тем, кто не открывал предыдущее письмо — 1446 адресов и это письмо открыли еще 249 человек (17%).
В третью волну рассылки мы отправили письмо оставшимся 1197 и открыли его еще 176 (15%) человек.
- Средняя конверсия (количество участников/количество зарегистрировавшихся) была 24 %:
- С лендинга – 20,5% (регистрация силами «внешней службы» заказчика)
- С письма – 35,8% (база Medical Bridge)
Общий Open Rate — 55% или 1264 письма было прочитано. Что является очень высоким показателем вовлеченности аудитории врачей
Из них зарегистрировалось 295 человек (74 также зарегистрировались и на лендинге, поэтому в статистику не вошли). В вебинаре приняли участие 79 человек.
В день проведения вебинара все зарегистрировавшиеся получили SMS сообщение с напоминанием о мероприятии, на которое они зарегистрировались, и прямую ссылку на него.
Вебинар:
С первых минут спикеру удалось завладеть вниманием аудитории. Высокая активность наблюдалась вплоть до конца вебинара. Особенно порадовал блок вопросов-ответов, который был ярким подтверждением актуальности темы вебинара. Во время блока вопросов — ответов, который продолжался на протяжении 35 минут, слушатели получили ответы на более 20 вопросов.
Хочется поблагодарить нашего спикера, Доцента кафедры внутренних болезней №1 НМУ им. О.О.Богомольца, Чернявского Владимира Владимировича за подготовленные материалы и обстоятельные ответы на все вопросы, волновавшие слушателей.
В записи вебинар посмотрели 79 зарегистрировавшихся, 46 из них в первый раз. Таким образом в день проведения вебинара его посмотрели (присутствовали и в записи) 276 человек.
Обратная связь:
По завершению онлайн мероприятия, мы предложили участникам оценить мероприятие в форме для обратной связи и, также, разослали ссылку на видеозапись этого мероприятия. Проект продолжается и продолжаем собирать данные от врачей
Обращайтесь к нам и мы поможем Вам провести ваше онлайн — мероприятие.